(20)言葉

＜良い聞き手の５つの条件＞

　●話をさえぎらず、最後まで聞く

　●先走って結論を出さない

　●言語以外のメッセージを聞き分ける

　●相手の言葉をリフレインする

　●質問をする

　（出典：『コーチングの教科書』　伊藤守著　アスペクト）

『聞いた内容を引用して相手に伝える』ことは、

相手の聞かれているという実感を高め、

お互いが影響しているという感覚を大いに芽生えさせる。